سياسة الاستخدام والخصوصية – يـوك | STORe

أولًا: سياسة الاستخدام

1. التمهيد

مرحبًا بك في يـوك | STORe. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر.

2. استخدام المتجر

* يجب استخدام المتجر بشكل قانوني وعدم إساءة استخدام الخدمات.

* يمنع استخدام أي بيانات أو منتجات أو محتويات المتجر لأغراض غير مشروعة.

* يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها أثناء عملية الشراء.

3. المنتجات الرقمية

* جميع المنتجات المقدمة في يـوك | STORe هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا.

* تختلف مدة التسليم حسب نوع المنتج، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج عند الحاجة.

4. حسابات العملاء

* يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

* يمنع مشاركة الحسابات أو إعادة بيع المنتجات أو استخدامها بما يخالف شروط المنصة المالكة للخدمة.

5. الأسعار والعروض

* يحتفظ يـوك | STORe بحق تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

* الأسعار الجديدة لا تؤثر على الطلبات التي تم إتمامها قبل التعديل.

6. إيقاف الخدمة

يحق لـ يـوك | STORe رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بوجود احتيال، أو استخدام غير مشروع، أو مخالفة شروط الاستخدام، مع إعادة المبلغ للعميل إذا كان ذلك مستحقًا.

⸻

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

يقوم يـوك | STORe بجمع المعلومات الضرورية لإتمام الطلبات وتقديم الدعم الفني، مثل:

* الاسم.

* البريد الإلكتروني.

* رقم الجوال (إن وجد).

* بيانات الطلبات.

2. استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات للأغراض التالية:

* تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات.

* تقديم خدمات الدعم الفني.

* التواصل مع العميل عند الحاجة.

* تحسين جودة الخدمات المقدمة.

3. حماية البيانات

يلتزم يـوك | STORe باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

4. مشاركة المعلومات

لا يقوم يـوك | STORe ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك:

* لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

* بناءً على طلب من الجهات المختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، ويمكن للعميل التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

6. حقوق العميل

يحق للعميل:

* الاطلاع على بياناته.

* طلب تعديل بياناته إذا كانت غير صحيحة.

* طلب حذف بياناته عندما يكون ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو المحاسبية.

⸻

ثالثًا: التعديلات على السياسة

يحتفظ يـوك | STORe بحق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها على المتجر.

⸻

رابعًا: التواصل

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بـ يـوك | STORe.